Algemene voorwaarden Pauzepunt

Algemeen
Pauzepunt is opgericht door Catalijn van Broekhoven (hierna te noemen: de coach), en is gevestigd in Rucphen. De sessies van Pauzepunt vinden plaats in het atelier in De Heemtuin te Rucphen.

www.pauzepunt.nl
info@pauzepunt.nl
06 – 52 19 57 52

Postadres:
Vasseurdreef 35
4715 EE Rucphen

KvK nummer 81676271
BTW: NL 003598013B48
Bank: NL 90 KNAB 0404235794

Bij het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.

Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes, afspraken en overeenkomsten van en met Pauzepunt en ook alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Tijdens het intakegesprek wordt naar deze algemene voorwaarden verwezen.

Coaching en begeleiding van jongeren vanaf 15 jaar
Voor kinderen onder de 16 jaar geldt dat, indien van toepassing, beide gezaghebbende ouders akkoord moeten gaan met de begeleiding. De ondertekenende of opdracht gevende gezaghebbende ouder draagt er zorg voor dat de andere gezaghebbende ouder wordt geïnformeerd over de begeleiding en hier zijn/haar toestemming voor geeft. Hij/zij gaat ermee akkoord dat, indien de andere ouder op enige wijze bezwaren maakt tegen de coaching en begeleiding of anderszins, hij/zij de consequenties daarvan op zich neemt. Pauzepunt kan hier niet verantwoordelijk voor worden gehouden.

Gegevens van en informatie over jongeren tot 16 jaar mogen rechtmatig met ouders gedeeld worden. Kinderen tot 16 jaar beslissen samen met de ouders over de vorm. Bij jongeren tussen 16 – 18 jaar is toestemming van hen nodig om ouders te informeren over de voortgang van het traject.

Vertrouwelijkheid
Pauzepunt is verplicht tot geheimhouding van alles wat er besproken is tijdens of in het kader van de coaching sessies. Voor overleg met derden in het belang van de jongere, wordt altijd eerst toestemming gevraagd. Mochten er echter signalen zijn die de veiligheid van de jongere in gevaar brengen, dan zal dit wel worden besproken met derden. Dit wordt echter altijd ook eerst met de jongere en/of ouders besproken. Dit is conform de wettelijke meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling.

Verslaglegging en archivering
Pauzepunt is niet wettelijk verplicht om de consulten in zijn geheel vast te leggen. De coach zal daarentegen wel voor, tijdens en na de sessie enkele dingen noteren om de begeleiding goed te kunnen uitoefenen. Het dossier met aantekeningen wordt in eigen administratie gearchiveerd en zal in een afgesloten kast bewaard worden i.v.m. privacy.
Digitale gegevens zijn beveiligd via een wachtwoord.

Verhindering
Individuele sessies kunnen telefonisch worden geannuleerd indien noodzakelijk. Zonder tijdige afzegging wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Voor onvoorziene verhindering binnen de 24 uur voor tijd kan een uitzondering gemaakt worden. In geval van ziekte, arbeidsongeschiktheid, sterfgeval of ernstige ziekte van familie of dierbare kan de coach de afspraak annuleren/verzetten.

Tarieven
Geldende tarieven zijn beschikbaar op de site van Pauzepunt. Tariefwijzigingen worden minimaal 1 maand vooraf aangekondigd op deze site. Tarief is inclusief voorbereidingstijd en eventueel kort contact met ouders / verzorgers (bij jongeren). Tussentijds kort overleg met de ouder/verzorger, telefonisch, via WhatsApp of per mail, is ook inbegrepen.
Mocht er meer tijd nodig zijn dan wordt er een afspraak gemaakt tegen het daarvoor geldende tarief. Voor diensten waarvoor geen vast tarief geldt, wordt op basis van bestede tijd tegen het uurtarief aan de ouder/school/opdrachtgever in rekening gebracht.

Betalingsvoorwaarden
Factuur s.v.p. betalen binnen 14 dagen na factuurdatum op rekeningnummer ……,
T.N. V. pauzepunt onder vermelding van naam en factuurnummer. Bij overschrijding van de betalingstermijn zal een nieuwe afspraak, of het traject, niet van start gaan. Tot openstaande facturen voldaan zijn, mits anders overeengekomen.

Aansprakelijkheid
Het te volgen traject bij Pauzepunt is oplossings- en resultaatgericht, zonder de oplossing en het resultaat te garanderen. Pauzepunt is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de geboden diensten door Pauzepunt tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Pauzepunt. Vergoeding aan de cliënt en/of de ouders kan nooit meer bedragen dan de dekkende vergoeding volgens de aansprakelijkheidsverzekering van pauzepunt. Voor lichamelijke- en psychische klachten wordt aangeraden altijd contact op te nemen met uw huisarts.

Eigen verantwoordelijkheid
De cliënt is verantwoordelijk voor zichzelf en voor zijn/haar daden en handelingen. Coachsessies kunnen niet beschouwd worden als, of ter vervanging van, medische en/of psychiatrische consulten en/of behandelingen. Pauzepunt is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade, emotionele schade of schade voortvloeiend uit beslissingen die de cliënt heeft genomen, al dan niet in overleg. Cliënt is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes en de gevolgen daarvan.

Brengen en halen
Er is een wachtruimte bij het atelier. In overleg spreken we samen af of een kind alleen komt/naar huis mag. Ouders zijn hiervoor verantwoordelijk.

Bereikbaarheid
De ouder/verzorger van de jongere dient tijdens de sessies telefonisch bereikbaar te zijn.